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공고 요약
주요 업무
- 소비자 민원 응대·분석 및 개선점 도출
- 잠재 민원 조기 해소 및 고객 의견 전달
- 고객응대근로자 보호 등 임직원 교육 운영
자격 요건
- 금융업권 경력 및 은행·금융상품 이해
- 금융소비자보호법·민원 분쟁조정 절차 이해
- 감독기관 회신문·보고서 작성 역량
우대 사항
- 도급사 운영·관리 업무 경험
회사 소개
예금과 주택담보대출 등 은행 서비스를 제공하는 회사이다. 토스뱅크 사용자는 1,600만 명이다. 2023년 9월 신규 투자를 받았고, 보도로 확인된 신규 투자 합계는 약 2,850억 원이다.
출처 tossbank.com(새 탭에서 열림) · toss.im(새 탭에서 열림)
토스뱅크 회사 페이지
