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Senior Manager, Customer Service Operations

직무
비개발 · 운영
경력
경력 10년 이상
고용 형태
—
지역
해외
게시일
마감
상시·미표기

기술 스택

혜택 · 근무

  • 해외근무
  • 고속성장

공고 요약

주요 업무

  • CS 매니저 조직 리딩·육성
  • 고객 데이터 기반 운영 개선 프로젝트 주도
  • 유관 부서와 고객 경험 개선 협업

자격 요건

  • 학사 이상 학위
  • CS·QA·운영·인력관리 분야 경력 10년 이상
  • 전략적 사고, 확장 가능한 운영 프로세스 구축

우대 사항

  • 대규모 고객 서비스 조직 운영 경험
  • 운영 분석·프로젝트 관리 역량
  • 매니저 관리 및 부서 간 과제 추진 경험

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