[CS] Field Engineer
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원문 발췌
출처 ↗(새 탭에서 열림)고객사 현장에서 발생하는 AI 챗봇 서비스 장애와 시스템 에러를 1차로 진단·분석합니다. · 접수된 문제를 본사 개발팀이 즉시 이해할 수 있도록 기술적으로 정리해 전달하고, 해결 과정을 실시간으로 추적합니다. · 사용자가 챗봇을 이용하며 겪는 불편사항과 문의 패턴을 모니터링합니다.
회사 소개
자동차·국방·제조 등 산업 현장에 특화된 AI 기술을 만드는 회사다. 기업용 AI 운영체제 Runway로 AI 개발부터 운영까지 지원한다. 2020년 7월 시리즈A 투자를 받았고, 보도로 확인된 신규 투자 합계는 약 120억 원이다.
마키나락스 회사 페이지