- 직무
- 비개발 · HR
- 경력
- 경력 5년 이상
- 고용 형태
- —
- 지역
- 해외
- 게시일
- 마감
- 상시·미표기
공고 요약
주요 업무
- CS 교육 조직의 중장기 학습 전략·로드맵 수립
- 정책·시스템 변화에 따른 변화관리 주도
- 학습 성과 측정 및 CSAT·품질 지표 개선
자격 요건
- 학사 이상
- 경력 10년 이상, 인력 관리 5년 이상
- L&D·변화관리·조직개발·CS 조직 리딩 경험
우대 사항
- 대규모 고객센터·운영 조직 교육 리딩 경험
- 대규모 변화관리 이니셔티브 리딩 경험
- AI 전환 지원 및 학습 ROI 분석 경험
