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공고 요약
주요 업무
- 문의 이후 처리(아이템 회수·지급, 버그 재현)
- VOC 분석 및 인사이트 도출
- CS 교육 자료 제작, 업무 품질 점검
자격 요건
- 게임 CS·운영 경력 3년 이상
- PC·모바일 게임과 MMORPG에 대한 이해
- 로스트아크 IP에 대한 관심, 기본 글쓰기 소양
우대 사항
- CS 관련 자격증
- 다양한 AI 앱 활용 능력
회사 소개
게임과 IP 사업을 중심으로 글로벌 엔터테인먼트 사업을 하는 회사이다. 크로스파이어, 로스트아크, 에픽세븐, 로드나인 등의 게임을 서비스한다.
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