- 직무
- 비개발 · 운영
- 경력
- 경력 3년 이상
- 고용 형태
- 정규직
- 지역
- 서울
- 게시일
- 마감
- 상시·미표기
혜택 · 근무
- 유니콘
공고 요약
주요 업무
- 금융 고객 민원·분쟁 직접 대응과 해결
- 고객 요청 기한 내 처리 및 결과 안내
- VOC 분석 기반 상담 기준·프로세스 개선
자격 요건
- 금융 상담·민원 업무 경력 3년 이상
- 금융 민원·분쟁 직접 처리 경험
- 상담 조직 관리자급 판단·해결 경험
우대 사항
- 민원 처리 기준·상담 프로세스 개선 경험
- 대외기관 회신·분쟁조정 대응 경험
회사 소개
은행·증권·결제·보험 중개 등 금융 서비스를 토스 앱 하나로 제공하는 회사이다. 누적 가입자 3,000만 명을 넘었고, 모빌리티 플랫폼 타다(TADA)도 운영한다. 2022년 7월 신규 투자를 받았고, 보도로 확인된 신규 투자 합계는 약 1조 430억 원이다.
토스 회사 페이지
