- 직무
- 비개발 · 운영
- 경력
- 경력 5년 이상
- 고용 형태
- —
- 지역
- 해외
- 게시일
- 마감
- 상시·미표기
공고 요약
주요 업무
- 대만 고객센터 품질보증·개선 전략 수립·실행
- 티켓·품질 데이터 분석과 개선안 도출
- 품질·학습 KPI 추적, 부서 간 개선 프로젝트 주도
자격 요건
- 학습개발·품질보증·지식관리 경력 5년 이상
- 전략기획·프로젝트·팀 관리 경력 2년 이상
- 이커머스·BPO 고객센터 운영 경험
우대 사항
- Power BI·Tableau 등 시각화 도구 경험
- BPO 품질 관리·공급업체 거버넌스 경험
- Lean·Six Sigma·PMP 관련 경험
