베어로보틱스시리즈C, 투자사 Cleveland Avenue, DSC인베스트먼트, IMM프라이빗에쿼티, KT, LG전자, 롯데액셀러레이터 외 2
Customer Success Manager, AMR
- 직무
- 비개발 · 운영
- 경력
- —
- 고용 형태
- 정규직
- 지역
- 서울
- 게시일
- 마감
- 상시·미표기
공고 요약
주요 업무
- 인계받은 고객 사이트 CS 운영 총괄
- 서비스 티켓 관리 및 SLA 준수
- 엔지니어 파견·예비 부품 재고 관리
자격 요건
- 기술 제품 사후 서비스·지원 관리 경력 5년 이상
- SLA 기준 서비스 운영 관리 경험
- 국내외 출장 및 현장 근무 가능
우대 사항
- AMR/AGV 고장 진단·RCA·로그 분석 경험
- 티켓 관리 시스템(Jira, Zendesk 등) 활용 경험
- 서비스 조직 셋업 또는 팀 리드 경험
회사 소개
식당, 호텔, 병원, 창고에서 쓰는 AI 기반 자율주행 서비스 로봇을 만든다. 서빙·청소용 Servi 시리즈와 물류용 Carti 시리즈를 선보인다. 2024년 3월 시리즈C 투자를 받았고, 보도로 확인된 신규 투자 합계는 약 2,170억 원이다.
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